Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
7wonder ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
7wonder จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณในระหว่างที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย โปรดอ่านเนื้อหานี้ก่อนเริ่มใช้บัญชี
-
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา
-
สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อชัดเจน
-
ครอบคลุมทุกอุปกรณ์
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงเมื่อสมัครบัญชี ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ยังมีข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น บันทึกการเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าภาษา เมื่อคุณทำรายการผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด แต่เราไม่เก็บข้อมูลรหัสธนาคารหรือ PIN ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง ข้อมูลพฤติกรรมบนหน้าเว็บ เช่น หน้าที่เปิดบ่อยหรือประเภทเกมที่คุณเลือกเล่น จะถูกรวบรวมผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ภายในล็อบบี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ชัดเจน และเราไม่จำหน่ายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์การใช้งานและการประมวลผลข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
PromptPay
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay ถูกบันทึกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่มีการเก็บรหัสความปลอดภัยของคุณ
-
SCB Easy
เมื่อทำรายการผ่าน SCB Easy ระบบรับรู้เพียงสถานะของธุรกรรม ไม่ใช่ข้อมูลรหัสเข้าสู่ระบบธนาคารของคุณ
-
KBank
การชำระเงินผ่าน KBank อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารนั้น ๆ ด้วย โปรดตรวจสอบเงื่อนไขของธนาคารแยกต่างหาก
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่ครอบคลุมและสิ่งที่ไม่อยู่ในนโยบายนี้
นโยบายนี้มีผลกับทุกส่วนของ 7wonder ที่คุณใช้งาน ตั้งแต่หน้าล็อกอินไปจนถึงล็อบบี้เกมและหน้าบัญชี อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกม มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่เราไม่ได้ควบคุม
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและกิจกรรมในบัญชีของคุณทั้งหมด ไม่ว่าจะใช้งานบนมือถือหรือเดสก์ท็อป
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนี้ แต่ข้อมูลภายในระบบธนาคารของคุณไม่ใช่
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลพฤติกรรมการเลือกหมวดเกมหรือสตูดิโอที่คุณเปิดดูอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เพื่อปรับปรุงล็อบบี้ให้เหมาะกับคุณ
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการนอก 7wonder รวมถึงเกมจากสตูดิโอภายนอก อยู่นอกเขตความรับผิดชอบของนโยบายนี้ โปรดอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ แยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยเข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ถ้าข้อมูลบางส่วนไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมลที่ลงทะเบียน คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ซึ่งอาจมีระยะเวลาการเก็บข้อมูลขั้นต่ำตามกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม คุณยังมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ขอดูข้อมูลของคุณ
เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อดูรายละเอียดที่เราบันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะยืนยันการเปลี่ยนแปลงกลับผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน
-
ถามเกี่ยวกับนโยบายนี้
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมาได้ตามช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดอยู่ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับ
-
ขอลบข้อมูลและบัญชี
ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกรอบกฎหมายท้องถิ่นที่คุณอยู่อาศัย
ติดต่อเรื่องนโยบาย
ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ หรืออยากใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ติดต่อมาได้ตามช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะพิจารณาคำขอของคุณตามลำดับที่ได้รับ และดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
แชทในแพลตฟอร์ม
เปิดหน้าต่างแชทจากล็อบบี้หลักหรือหน้าการตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ 'นโยบายและข้อมูลส่วนตัว'
-
แบบฟอร์มออนไลน์
กรอกแบบฟอร์มที่หน้า 'ติดต่อเรา' พร้อมระบุรายละเอียดคำขอของคุณให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL สำหรับทุกหน้าที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม ข้อมูลจะถูกเก็บในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด และตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดขั้นต่ำ หากคุณไม่ได้ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานาน เราจะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
-
การเข้ารหัส SSL
ทุกหน้าที่มีการรับส่งข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรมใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการวิเคราะห์
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานล็อบบี้ คุณจัดการคุกกี้เหล่านี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อพ้นกำหนดหรือเมื่อได้รับคำขอที่ถูกต้อง
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราแก้ไขนโยบายนี้ในส่วนที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
7wonder เก็บข้อมูลส่วนตัวอะไรบ้างเมื่อฉันสมัครบัญชี?
เราเก็บชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร รวมถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ของฉันถูกเก็บไว้ที่ไหน?
เราบันทึกเฉพาะสถานะและมูลค่าของธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลรหัสธนาคารหรือ PIN ของคุณไม่ผ่านและไม่ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ 7wonder โดยตรง
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 7wonder เก็บไว้ได้อย่างไร?
เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' หรือส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทในแพลตฟอร์ม ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ
7wonder แบ่งปันข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย เช่น ตอบสนองคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์มภายใต้สัญญาที่มีข้อผูกมัดด้านความเป็นส่วนตัว
ฉันสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดของฉันได้ไหม?
ได้ คุณยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกรอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โดยอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้เสมอ